ГАРАНТИЯ

Мы заботимся о каждом изделии, которое создаём, и остаёмся с вами даже после покупки.
Если с вашей сумкой что-то случилось — в течение двух лет мы проведём бесплатный ремонт по гарантии.
Вы можете доставить сумку в нашу мастерскую лично или отправить по почте (доставка — за счёт покупателя).
Гарантия распространяется на:

• Поломку или повреждение металлической фурнитуры (замки, карабины, пряжки и др.) сумки или ремня.
• Косметические дефекты обработки торца кожи (края изделия), возникшие не по вине покупателя.
• Расхождение швов.
• Срок ремонта: от 10 до 30 дней в зависимости от сложности.
• Транспортные расходы — оплачиваются покупателем.

Не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования изделия, включая:

• Механические повреждения: царапины, вмятины, пятна, потёртости, изменение цвета.
• Нарушение условий хранения и эксплуатации.
• Отсутствие или ненадлежащий уход за изделием.
• Превышение допустимой нагрузки.
• Естественный износ.

ПАМЯТКА ПО УХОДУ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ

Изделия ручной работы требуют бережного отношения, чтобы ваша сумка дольше сохраняла красоту и форму следуйте этим правилам:

Чистка:
Используйте мягкую губку и специальные средства или салфетки для ухода за кожей/эко-кожей.
Перед использованием обязательно протестируйте средство на прилагаемом кусочке материала.

Что нельзя использовать:
✖ Абразивные чистящие вещества
✖ Средства с содержанием хлора, ацетона или спирта
✖ Жёсткие щётки и интенсивное трение

Защита от повреждений:
Берегите сумку от контакта с острыми предметами и грубыми поверхностями.
Не перегружайте сумку.

Намокание:
При попадании влаги дайте сумке высохнуть естественным способом.
Не используйте фен, батареи или другие источники тепла.

Хранение:
Храните в пыльнике из дышащей ткани, в коробке — вдали от прямого солнца и отопительных приборов
Чтобы сохранить форму, наполняйте сумку бумагой или пузырчатой плёнкой.


Следуя этим простым рекомендациям, вы продлите жизнь и внешний вид вашего изделия надолго.